Změnili jsme formát emailů na jméno.příjmení@hranipex.com. Info adresa má formát: cz-hranipex@hranipex.com.

Otázky a odpovědi

Jak nakupovat?

Podmínkou pro nákup je Vaše registrace zde a následné přihlášení. Samotný nákup už je snadný. Nábytkové hrany vyberete v potřebném rozměru, lepidla dle druhu a příslušného balení, čističe dle typu a objemu a následně můžete vše vesele vkládat do košíku. Jakmile dokončíte svůj výběr, nezbývá, než potvrdit fakturační a dodací adresu a odsouhlasit způsob dodání. V případě správného postupu budete ujištěni, že Vaše objednávka byla úspěšně odeslána. Na důkaz toho obdržíte také informační e-mail shrnující veškeré detaily provedené objednávky.

Jak se zaregistrovat?

Šetřete čas. Má-li pro Vás být nákup našeho sortimentu otázkou několika málo kliknutí, je nezbytné se zaregistrovat. Existují dva způsoby, jak toto učinit:
• A/ Jste-li aktivním zákazníkem nebo Vaše identifikační údaje již figurují v databázi naší společnosti, nemusíte vyplňovat své registrační údaje a zabývat se zasláním nezbytných podkladů. Vaše data již máme k dispozici. Stačí se pouze obrátit na kontaktní osobu Hranipexu, kterou je příslušný manažer prodeje spadající do daného regionu. Druhý den můžete očekávat obdržení informačního e-mailu obsahujícího Vaše údaje potřebné k přihlášení.
• B/ Jste-li novým zákazníkem a Vaše identifikační údaje nejsou zaneseny v databázi společnosti Hranipex, využijte, prosím, naší registrace. Po vyplnění formuláře Vás požádáme o zaslání výpisu z obchodního rejstříku a osvědčení o registraci plátce DPH (DIČ) na faxové číslo 565 501 241-2. Tyto podklady jsou nezbytné pro zavedení Vaší společnosti do našeho informačního systému. Následně zašleme e-mail s přihlašovacími údaji.

Kdy mohu objednané zboží očekávat?

Pokud objednáte do 12 hodin, můžete se těšit na expresní dodání do 24 hodin.

Kolik mě bude stát poštovné a balné?

Standardní cena poštovného a balného je 95 Kč/krabice, cena za dobírku je 35 Kč.

Kde naleznu další informace?

Zeptejte se nás