We changed all email addresses into a new format. Please, use: name.surname@hranipex.com. For more information contact us at: cz-hranipex@hranipex.com.

Pitanja i odgovori

Kako da obavim kupovinu?

Ukoliko hoćete da poručite robu preko interneta, obavezno morate da se registrujete a nakon toga i da se prijavite na sistem. Kupovina je jednostavna - dovoljno je da odaberete artikal, dimenziju i kvalitet i da ga stavite u „korpu". Kada ste završili kupovinu, jednostavno potvrdite vašu adresu fakture, adresu isporuke i način isporuke. Ukoliko ste sve odradili kako treba dobićete poruku da je vaša porudžbina uspešno poslata. Kao dokaz Vaše porudžbine dobićete e-mail poruku sa svim detaljima Vaše porudžbine.

Kako da se registrujem?

Ukoliko hoćete da uštedite na vremenu i poručite našu robu samo u par klika mišem, morate se registrovati. Postoje dva načina registracije:

  • A) Ukoliko ste već aktivan kupac Hranipex-a ili ukoliko su Vaši identifikacioni podaci već unešeni u bazu podataka Hranipex-a, ne morate da popunjavate registracione podatke ili da šaljete obavezne podatke. Mi već imamo Vaše podatke na raspolaganju. Sve što je potrebno da uradite u ovom slučaju je da kontaktirate osobu u Hranipex-u, Menadžera prodaje koji je zadužen za Vašu firmu. Sledećeg dana možete očekivati e-mail koji će Vam dostaviti sve podatke za prijavljivanje na sistem.
  • B) Ukoliko ste novi kupac i Vaši podaci nisu uneti u bazu Hranipex-a, molimo Vas da prođete kroz našu proceduru registracije. Posle popunjavanja formulara bićete zamoljeni da nam pošaljete VAT SERTIFIKAT ( VAT = PDV - Porez na Dodatnu Vrednost ) na našu e-mail adresu, cz-hranipex@hranipex.com ili na Fax +420 565 501 241-2. Ovaj dokument je obavezan da bi vašu firmu ubacili u naš sistem. Posle uspešnog popunjavanja svih podataka biće Vam poslat e-mail sa podacima za prijavu na sistem.